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关于我们即刻体验正式用户登录

客户案例：

扬州天辰客户案例

搜旅网客户案例

斯帝罗兰客户案例

沈阳升荣客户案例

上海飞皓客户案例

奇艺网客户案例

为了让广大企业更好的感受“启通宝”服务给企业的客户经营带来的巨大收益和效果，讯鸟公司为广大的企业用户和合作伙伴提供服务体验平台。服务体验分为两部分，一部分是使用者各种客户经营场景使用的体验，一部分是企业决策管理者对客户经营的管理支撑的体验。

体验服务说明

一、服务体验帐号申请及服务开通流程：

1、服务申请：进入服务体验申请注册页面，填写体验用户注册申请表

2、确认申请：讯鸟公司工作人员在第一时间和体验企业联系，沟通确认相关服务体验事宜

3、服务开通：确认完成后，系统会将企业管理员的登录账号，密码以及企业标识号码（企业标识号码只在体验账号中出现，以区分不同体验用户，在实际产品中没有企业标识号码），以邮件的方式发送到企业的注册邮箱中。

4、企业登录：进入http://qitongbao-al.infobird.com/login的服务体验客户登录页面，使用获得的企业管理员登录账号和密码，登录到企业管理平台，查看相关状态，并获得服务体验使用者帐号和密码。

5、企业获得体验账号后，就可以将座席端帐号和密码分配给员工，员工登录http://saas.infobird.com/下载启通宝产品服务软件，安装完成后，即可开始“启通宝”产品的体验之旅。

二、服务体验相关场景：

场景一：企业客户拨打企业400号码并选择分组，企业座席员工接听电话：

1、企业座席员工使用座席端帐号和密码登录启通宝座席端，并保持等待状态

2、企业客户呼叫体验中心号码（400-0707-388）

3、根据提示输入企业标识号码（****）（查看体验说明邮件中）

4、座席端震铃响起，并提示来电号码、呼叫所在地区，开始时间，座席员工选项摘机，开始和用户通话

场景二：企业员工使用“启通宝”产品给企业用户打电话：

1、企业座席员工使用座席端帐号和密码登录启通宝座席端，并保持等待状态

2、在座席端界面上，“呼叫目标”输入框中输入用户电话号码（区号+座机号，0+手机号）（01068943333或012343222323）

3、点击“拨号”图标

4、用户电话铃声响起，用户接听，与对方开始通话，并可记录通话内容，下次联系时将显示历史通话记录和业务记录

场景三：企业给每个座席端设定一个分机号，每个分机号绑定一个手机号，当企业客户拨打企业400总机后，希望拨打分机号，找到相应员工的时候：

1、企业客户呼叫体验中心号码（400-0707-388）

2、根据提示输入企业标识号码（****）（查看体验说明邮件中）

3、按2键，输入企业员工的分机号

4、如果该企业员工使用座席端登录，并保持等待状态，座席端会提示有电话呼入。如果企业员工没有登录或启通宝座席状态非等待状态，则呼叫与员工分机号捆绑的手机，此时手机有提示新来电

5、员工接听，和企业客户开始通话

共有七个场景说明
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