启通宝应用价值：

营销价值：

媒体测量	广告评估	客户线索管理	品牌形象树立	主动营销
通过启通宝平台可以对统一广告投放到不同类型、媒介做媒体投放效果测量，以确定媒体的受众情况和媒体效果	通过启通宝平台可以对不同广告的在同一媒体的客户反映度和客户受众度做评估，以确定广告策划的效果	通过启通宝平台对所有来电或源于网络语言的客户线索进行全方位、全过程的统一分配管理跟进	通过启通宝平台提供的统一的接入号码和统一的网络接入入口，帮助企业树立大公司和正规公司的品牌形象	通过启通宝平台提供的客户名单分配和跟进，对直复式营销做全过程管理和控制

导引式自助服务	客户支持服务
通过启通宝平台，企业可根据自身业务情况和业务进度，设定自助服务流程和服务导引，客户可享用自助式导引服务，极大的提升服务满意度	通过启通宝平台的客户历史资料和历史服务请求情况，实现对客户请求的精准、高效、快速支持和服务

绩效考核	销售过程管理	服务质量监控	技能培训
通过启通宝平台的管理报表的整理分析，可以对相关市场营销销售服务人员做全面的做绩效考评，提升绩效考评的数据化和流程化。	通过启通宝平台的通话报表、状态监控、通话记录，可以对销售人员的销售沟通情况做全过程控制和管理	通过启通宝平台的客户服务请求通话报表、服务人员状态监控、通话历史记录、通话实时录音，完成对客户服务质量的全访问、全过程监督控制	通过启通宝平台的销售、服务沟通历史和录音，共享给相关销售、服务人员，达到销售、服务场景的还原和沟通技巧、服务技能的培训。