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厨卫终端渠道困局中求变 电子商务低价以待

【行业观察】　　加入时间：2009-05-26 13:19:02　　点击：3192

成本逐渐攀升、市场环境遇冷、行业回扣等引发厨卫终端渠道进退维谷。近期一些地方政府启动相关扶助政策，帮助中小企业摆脱困境。厨卫产品目前还属于低关注产品，如何利用网络营销培育终端消费者是企业，也是行业的发展问题之一。

卫浴终端渠道困局中求变抢滩B2B市场 国内卫浴销售持续下滑，对企业和经销商都造成巨大压力。整个市场的变化，使终端卫浴市场格局改变，也促使卫浴企业的渠道销售寻找新的突破。终端不稳，企业销售势必遭受严重影响，这也是企业在市场扩张中苦心经营网点的原因。直营、代理经销、卖场、建材超市、展会等是企业常用的终端渠道模式。而07、08年以来，卫浴企业的渠道营销发生了很大变化，网络营销成为终端营销的突破点：网店建设，恒洁、箭牌等卫浴企业都拥有官方淘宝店，组织大型网络团购等。

前不久，杭州市启动了“瞪羚”计划，计划用5.6亿元财政资金补助10000家中小企业，用于电子商务应用。而此前，广州、上海等城市也出台了相关政策。一些大型的电子商务平台纷纷推出针对企业的优惠项目，与政府相呼应，甚至有人预言电子商务“低价时代”将到来。阿里巴巴闻风而动，腾出手来进行中小企业建站项目。厨卫电子商务平台中洁网推出商务通企业普及版，帮助中小企业度过经济“冬天”，企业只需花费2000元，就可以连续两年享受覆盖全国市场的经销供求资源。正如业内人士分析的：电子商务的未来正如手机与宽带一样，必将实现由“高门槛、高费用”向“低门槛”和“白菜价”转变，中小企业需要花在电子商务上的钱将越来越少，电子商务或许将由此发生转折。

利用互联网培育终端消费者 与家电业不同，卫浴洁具产品目前还属于低关注产品，很多消费者对产品性能、性价不是很了解。面对经销商、专卖店、卖场处于比较被动的状态。未来市场消费主力军是80后，如何吸引他们的关注也是企业营销策划必须考量的问题。

卫浴企业在08年在网络营销、电子商务应用方面也下了一番功夫，目前企业建站普及、电子商务的应用、呼叫中心的引入也大幅度提升。呼叫中心已经开始渗透到电子商务业务流程的各个环节，呼叫中心既可以配合电子商务企业开展各种营销活动;也能够提升客户体验，提高服务水平，为客户提供更加完善的服务。 而讯鸟公司的SaaS型呼叫中心产品启通宝，因为降低了呼叫市场进入门槛并规避了投资风险，使得卫浴企业可以利用呼叫中心彻底改善业务营销模式，提升工作效率，为卫浴企业销售提供另外一种选择。 以往销售人员依靠个人聊天工具如QQ、msn或私人免费邮箱在网上洽谈贸易的低效模式，将发生彻底转变。利用网络发起的大型团购、网购活动，给陷入销售困局中的卫浴企业带来欣喜。东鹏洁具市场部经理古文灿分析新的营销渠道时说：我们也可以看到网络的力量，在大中城市，通过网络媒体都进行组织团购，这种终端消费趋势越来越明显，团购的成本比做营销的成本要低的。