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电子商务时代 中小企业如何夺取订单

【行业观察】　　加入时间：2009-05-26 12:45:54　　点击：2476

在全球经济进入缓慢发展的时期，客户订单是最稀缺资源。订单永远是中小企业生存并发展的筹码，在当前时期多争得一份订单就是多数中小企业维持生存的第一要义。B2B电子商务客商如何在成千上万的中小企业竞取极其有限的订单前，跑在前头夺取成功，是个很大的考验。

毋庸置疑，B2B电子商务模式，作为中小企业的一种网络营销手段，对中小企业从业务到管理上的提升是巨大的。在过去几年里，B2B电子商务取得了显而易见的成就，为许多企业客商实现了其业务高增长梦想。今天B2B电子商务局部遭遇了增长“瓶颈”，决非有些人所说的B2B电子商务模式一路高歌猛进的增长方式遇到问题。在今后几年B2B电子商务依然会保持高速增长，市场细分中小企业不断的服务需求使电子商务继续深入的拓展提供动力。

因而，在过去许多中小企业面对的几乎只是一两个B2B电子商务巨头。巨头靠早期建立的品牌，在客户的急速增长上占尽了优势。不过，随着中小企业过度集中在一两个平台，可能会有更加宽广的客户关系，但难于抵消过多的竞争带来的负累。特别是在当前，订单明显变得稀少时。

比如说，阿里巴巴在几十万的付费用户中，给了大家一个平等的机遇。但是，早期注册的老客商，在平台上竞争上会有优势。阿里巴巴也会采取政策优惠保护忠实客户，但毕竟阿里巴巴关键词、广告位等都有限。在阿里巴巴、慧聪等B2B综合网站一直沿用多年的服务模式而没有推陈出新时，新加入的客商要想脱颖而出，其困难程度远比几年前高。 面对这种情况，我们有必要认识到，B2B电子商务无可限量前途，中小企业在B2B电子商务开商铺作推广也有大把机会。关键在于转变思路，在新的B2B电子商务里寻找机会，营销推广可能比固守“大品牌”效果好。 新兴B2B商贸搜索一呼百应(www.youboy.com)，经过一年的渠道推广成绩斐然，目前有不少企业已在平台上抢注关键词，不过相对于高达数万庞大的行业关键词库而言，企业抢注的行业关键词机会依然很多。据介绍，随着中小企业在一呼百应开B2B商铺数量急剧增多，相关关键词、广告位出售也越来越多，迎来付费客商增长高峰是指日可待的事。

专家建议，在当前环境中，中小企业更应采取B2B电子商务，同时引入呼叫中心系统，因其统一管理统一监控的业务管理平台，让企业的电话业务更加高效，服务标准更统一，更完善。业务统计、分析、管理、监督的统一平台，方便企业管理者高效管理企业业务。并避免单一平台单一营销，应建立B2B多样化、立体化网络。在新的B2B电子商务平台，避免排队推广延误时机，捷足先登抢先一步，从而为自己的订单来源道路上拓宽一步。