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中小企业：谨慎对待百度竞价“智能匹配”

【行业观察】　　加入时间：2009-05-26 11:51:42　　点击：2612

中小企业参加百度竞价，通常会在两个方面大量浪费金钱：智能匹配和关键字选择。这两项的浪费总量，相比于人们常谈到的关键词直接搜索结果欺诈点击，远过之而无不及。

这一篇简单谈一下智能匹配。

智能匹配是百度竞价提供的默认服务，如果你不特别取消就默认为你同意。这个服务是个双刃剑，既可以帮你扩大接触客户的机会，也可以大量浪费你的金钱。百度搜索结果右侧、百度地图及百度知道等百度流量聚集功能的右侧、google搜索结果右方，都是以内容匹配性广告为基础的广告联盟，只不过百度、google自己的站点也是联盟成员。 　　

智能匹配的本质，就是把搜索引擎竞价转变成了广告联盟。在这个过程中，搜索引擎精确识别潜在客户的优势已基本丧失。企业做竞价通常有两种心态，一个是通过关键词过滤，获得高业务相关度的主动检索者，这是企业对搜索引擎竞价广告的主要理解；一个是通过广泛的关键词匹配，接触到更多的非主动检索者，后者带有很大的机遇性或者说投机性。 　　

百度内容联盟的合作伙伴，有大量的基于利益的主动虚假点击和诱导点击。抛开这些不谈，仅仅谈内容匹配广告这种模式。内容匹配广告这种模式确实能够增加客户接触面，但基于好奇、误会的错误点击也是很大的，其接触潜在客户的精确率无法跟搜索结果相比。许多企业没有意识到这个性质的转变，将搜索的精确性印象和期望扩大到了广告联盟，广告花费并没有按自己心目中的方式使用，而这些企业主很难意识到。

企业有必要了解的是，通过广泛的关键词匹配接触到更多的非主动检索者，其过程必然是低效高浪费的，跟引擎关键词主动检索的高相关性和高主动性完全不可相提并论。 控制这个相关性和主动性，专家指出，在此时投放广告前可引入呼叫中心系统（例如零成本，零投入灵活操作的托管型呼叫中心），对所有广告宣传后的来电，进行监控，获得来电区域、时段、地域等报表精准的分析，做到有的放矢的，一切尽在掌握。