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服装电子商务逆势飘红

【行业观察】　　加入时间：2009-05-26 11:20:57　　点击：2345

根据咨询即将推出的《2008年中国服装电子商务行业发展报告》研究显示，受C2C网购平台的带动和众多垂直类B2C网站加盟的驱动，2008年中国服装电子商务市场正以127.6%的速度快速增长，预计年交易额将达到171.6亿元。

经济低迷难改服装电子商务强劲势头

2008年全球经济环境的压力对传统服装行业造成较大影响，在这种情况下众多传统服装企业开始寻找集约型经营模式，同时一些投资也继续关注互联网，包括利用呼叫中心结合服装行业上下游通过电子商务从制板、裁制到最后销售整个过程，在这个模式中，利用呼叫中心来完成销售过程监控和人员管理等，从而达到更好的客户服务和完善的销售，而形成的新的商业模式和商品种类不断涌现，因此，外界经济的低迷还没有波及服装电子商务。咨询预计，随着百度等新进入者对市场发展的拉动，网络购物市场将继续保持高速增长。而VANCL等服装B2C企业能够获得投资者青睐，逆势融资也充分说明服装电子商务发展仍在增速。

产品种类和价格是影响网络购物用户购买服装商品的首要因素

随着中国网民规模的扩大以及网络购物普及率的提高，服装电子商务的用户规模日益增长，咨询根据调研数据得出，吸引网购用户购买服装商品的最主要因素是商品种类和价格，达到78.6%，网络本身的节省时间，信息量大，可获得用户的购买评价等特征也成为吸引网民购买服装的因素。以VANCL为代表的服装B2C企业致力于用户口碑的积累与产品质量的提升，得到了网民的普遍肯定。

分析认为，品种和价格只是吸引网民首次进行交易的因素，使初次消费者变成稳定消费者必须要在产品质量、信用和交易的安全性、客户服务满意度上加强建设。越来越多的人选择结合呼叫中心等先进的管理工具，来控制和帮助服装电子商务完成升级从而保持也业绩的快速增长。预测，当服装电子商务在渠道建设和网络运营上的竞争做到极致或趋同时，产品和服务将服务网站成为吸引用户的核心竞争力。