关于我们 即刻体验 正式用户登录

• 公司动态
• 客户案例
• 行业观察
• 媒体报道
• 全部列表

讯鸟参加第二届中国软件运营服务大会

——副总裁潘涛发表主题演讲

【公司动态】　　加入时间：2009-05-26 10:20:04　　点击：2533

2008年7月，“2008 SaaS 在中国”——第二届中国软件运营服务大会在宁波开幕。讯鸟软件与用友、金蝶、微软、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴、奥林科技等50家知名的 IT企业齐聚甬城，围绕SaaS的“切入与创新”展开了热烈讨论。讯鸟副总裁潘涛出席大会并在“企业应用SaaS的切入点”分论坛做《提升中小企业营销能力的SaaS应用》的主题演讲。

大会开幕式上计世资讯发布的《2008年中国SaaS市场发展状况白皮书》白皮书显示，目前中国SaaS市场总体规模达到157.5亿元。未来3-5年，SaaS市场将进入快速发展阶段。计世资讯预测，2012年SaaS市场规模将达到521亿元。

如此大的一个市场，众多软件企业跃入其中，都希望分到一杯羹。说到底，SaaS终归是一种易于推广和方便使用的软件应用方式，企业究竟该选择何种软件还需根据自己的实际情况而定。根据2008年2月29日三部委联合发布的《全国中小企业信息化2007年调查报告》，中小企业迫切需要通过信息化了解市场信息和扩大销售能力。数据显示，59.6%的企业把了解市场信息作为市场与营销方面最主要的具体需求；46.5%的企业希望通过信息化扩大销售区域；36.8%的企业希望通过信息化加强产品的推广；28.5%的企业强调控制销售成本。看来提升中小企业营销能力的SaaS应用已经成为中小企业普遍关注的重点。

如何帮助中小企业通过SaaS应用提升营销能力呢？讯鸟副总裁潘涛认为，提升中小企业的营销能力，关键在于与客户进行有效沟通并对企业进行有效的组织管理。如何沟通才是有效的？对企业来说，利用便捷的沟通工具通过接触、关联，最终实现有效交易，这样的沟通才是最有效的。

2008年，讯鸟推出了针对中小企业的客户互动营销管理平台——启通宝，即SaaS模式的呼叫中心产品。用户在线租用讯鸟“启通宝”产品之后，即可获得一个带有400业务热线号码的企业呼叫中心，以低廉的租金，实现传统呼叫中心的全部功能。拥有“启通宝”之后，中小企业可为自己的客户提供7*24小时的服务，并能随时随地不漏接任何一个打入的业务电话，牢牢把握住销售机会。同时“启通宝”提供的数据报表、业务监控等功能也能帮助企业管理者提高组织管理。

讯鸟相信，不管基于何种业务模块的SaaS应用，对广大中小企业来说，都是一场信息化革命。搭上SaaS快车的中小企业，也必将借此驶入健康发展的快车道。