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双业并举，电子商务助传统企业转型升级

——讯鸟入选2010中国浙江(嘉兴)电子商务推介项目

【公司动态】　　加入时间：2010-05-04 14:14:13　　点击：5047

近日，2010中国浙江(嘉兴)电子商务项目推介暨论坛峰会在嘉兴圆满落幕，本次大会由中国电子商务协会、浙江省经济和信息化委员会、嘉兴市人民政府主办，来自各地的企业领导及业界专家及精英齐聚嘉兴，北京讯鸟软件作为本次论坛二十六家重点推介企业之一，应邀参加了本次论坛。

双业并举，转型升级”

自古为富庶繁华之地、享有“鱼米之乡，丝绸之府”美誉的嘉兴，东接上海，北邻苏州，西连杭州，具有优越的地理位置，受周边地区经济发展的辐射影响，加上本身丰富的资源优势，嘉兴近几年的发展速度明显加快。

统计数据显示，2009年上半年先后有14家电子商务企业落户嘉兴。而嘉兴的淘宝网卖家已增至13346家，交易额突破2.3亿元。选择嘉兴投资电子商务，除了优越的地理位置外，皮革、毛纺、丝绸、箱包、小商品等产业集群的明显优势也是重要原。电商圈为人熟知的“麦包包”麦宝科技、英国著名服装品牌Justyle目前都已纷纷选择嘉兴。可以看到，嘉兴拥有良好的地理和商业环境，辅以政策推动，嘉兴电子商务的“吸磁效应”已经日益突显。

此次大会的主题“双业并举，转型升级”，吸引了电子商务圈内众多知名企业参加，如五芳斋、麦包包、柠檬绿茶，Justyle,等，也表明了当地政府鼓励传统企业借助电子商务这条高铁升级转型的决心。

讯鸟启通宝：“云经营”平台，360°服务于电子商务

作为本次大会26个重点电子商务推介项目之一，北京讯鸟软件有限公司携云计算呼叫中心产品启通宝亮相嘉兴。该产品围绕客户生命周期，实现从客户界定、客户沟通、客户维护、客户挖掘的全部流程数字化执行与管控，轻松实现电子商务企业的客户“云经营”模式。传统企业发掘自身优势，借助电子商务模式创新，无疑是搭上了一列高铁列车。

讯鸟所做的，就是通过一个云计算平台，将呼叫中心所需的硬件、坐席全部虚拟化，将接入、录音等呼叫中心必备的功能全部转移到云端，实现座席的无缝扩充能力。同时，呼叫中心的人员也不必集中在一个场所，极大地节省了成本。 “启通宝”可以轻松进行大量销售复制，主动对外挖掘潜在客户；对不同客户实现分级个性化服务，提高多次成单率；来电实现100%不错失销售机会、提高潜在客户转化率、随时监控服务质量、广告效果随时掌控等作用。

目前，讯鸟已成功服务过好利来、酒圈网、淘票网、百脑汇等知名电子商务企业，讯鸟也希望启通宝能够帮助嘉兴的传统企业成功转型，进入高速运行的电子商务发展轨道。