讯鸟新闻

（新浪网）转眼又是一年春暖花开，清明小长假刚刚过去，马上又是五一黄金周。对于旅游公司而言，每一次假期都是一次宴会，是饕餮还是寒食完全取决于旅游公司对于每一笔业务的把握。旅游行业竞争日益激烈，有时候眼见到手的生意也会像“煮熟的鸭子一样飞掉”。　　

好多同行们说，清明小长假不过是鸡肋，消费者都不太愿意出行，所以市场利润不大。但对我而言，这却是一个金矿。我想只要用心抓住每一笔生意，全力积累，事业才会蒸蒸日上。我的旅游公司正是凭着这股信念，硬是在“鸡肋”上啃下了肥肉。　　

回首公司刚刚创建之时，为了能迅速站稳脚跟，我招募了10名员工开拓业务。当时我们的第一个挑战也是五一黄金周，公司上下全面出击，用我们的积极主动换来了几十单生意，小战告捷。　　

接下来公司乘胜追击，五一期间有几家在我们这里组团出游的单位反应也很好，准备长期和我们合作，一切都在向着好的方向发展。但是接下来的一个旅游黄金周我们的业务量却停滞不前，甚至连那几家单位也跟着别的旅游公司走了。这实在让我有些费解。　　

后来在一次和老客户的交谈中了解到，销售留给客户的一般是自己的电话，所以客户打电话也会直接联系特定人员，这样的话客户实际就掌握在每一个销售的手里，一旦这个人离职，他手中的资源也就流失了。　　

而即便是销售给客户留了公司电话，或者有新客户直接打电话来公司，由于客服线路有限，很有可能占线，或出现客服人员暂时离岗而接不到电话的情况，客户得不到妥善接待，这样也会大大折损我们公司的形象。　　

那次交谈让我恍然大悟，庆幸的是，这个客户本身是从事在线外贸的，他在做生意中也遇到同样的问题，通过他的介绍，我知道了讯鸟启通宝产品。　　

讯鸟启通宝通过来电号码显示、未接来电显示、客户信息记录等功能，实现了高效的客户线索统一管理，使企业的客户线索做到疏而不漏。而且启通宝永不占线，无论多少客户打电话进来都可接通进入等待;即使客户中途挂断电话，平台仍然会记录下客户的来电号码，业务人员可以回拨过去，不遗漏任何一个商机。　　

此外，启通宝支持移动办公，可以把公司电话绑定到手机上，客户打到公司电话如无人接听或要专人接听时可自动转接到指定号码，再不用担心关键电话和业务可能会流失。这样既保证了公司对外统一的形象，又避免了销售撬单和固话客服空间局限所引发的接听难题。　　

这样一来，之前遇到的问题都迎刃而解了，所以我毫不犹豫的选择了讯鸟启通宝，自从使用了启通宝，公司的业务又开始倍速增长，客户忠诚度也大大提升。由于即时反应能力的增强，客户开拓也不再是难题，即便是淡季，我们的业务量也能高位运行。我的公司实现了生意零流失的神话。　　

其实，旅游业的淡旺季也只是相对的，我坚信只要专注用心去做事业，淡季也能变旺季。更何况工欲善其事必先利其器，我们现在有了启通宝这个利器，还有什么好担心的呢，我只需对员工说：只要放手去做吧!