
客户评价
“使用(讯鸟)呼叫中心对维护老客户关系、改善客户粘稠度、提高客户忠诚度,同时降低新客户使用门槛方面发挥了非常重要的作用,这是我们最切身的感受。”
——淘宝客户满意中心资深总监路岩
课程通告
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- [培训]2008.09.09 14:00 电子商务与呼叫中心 培训

启通宝是一套采用互联网技术的专业呼叫中心运营服务,为客户提供独立号码,座席通过互联网接入统一平台,同时提供呼出/呼入功能,支持电话呼入与网页呼入,启通宝座席支持电脑软电话、手机、座机等多种通讯终端,方便分布部署,方便灵活排班,可以与各类CRM系统与业务系统实现数据对接,实现标准化的客户服务运营。本平台采用租赁模式提供,客户无需大额投入就可以轻松拥有专业的服务运营系统,非常适合企业开展电子商务使用。
资讯中心
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